Meraih Kemenangan Sesungguhnya

Prita Mulyasari akhirnya tetap dinyatakan kalah oleh Pengadilan Tinggi (PT) Banten. Ibu yang malang ini divonis melakukan pencemaran nama baik atas email berisi keluhan pelayanan RS OMNI Internasional yang dikirimkan kepada teman-temannya. Dia diharuskan membayar denda sebesar 204 juta rupiah kepada RS OMNI.   Para pengguna internet (netter) merespon ini dengan meluncurkan gerakan “Koin Peduli Prita”. Gerakan ini berusaha mengajak masyarakat khususnya para pengguna internet untuk mengumpulkan dan menyumbangkan recehan untuk membantu Prita dalam membayar dendanya. Gerakan ini sudah mulai dikomunikasikan di beberapa situs jejaring sosial seperti Twitter dan di beberapa media massa.   Gerakan...

Read more

Benarkah Harapan Ada Pada Generasi Digital?

.....Just Want to Share with You: Ini artikel saya yang dimuat di Harian Kontan, 10 November 2009. Semoga sahabat bisa memberikan komentar....Dalam sebulan ini, setidaknya kita dihebohkan oleh tiga video mesum amatir yang diperankan remaja di beberapa daerah. Di Banyuwangi muncul video berlabel “anak kost” yang diduga diperankan oleh sepasang remaja SMP. Tak lama berselang, di Nganjuk dan Surabaya muncul video bergenre serupa yang juga pemerannya diduga masih berusia sekolah dan mahasiswa. Peristiwa ini memang kalah mentereng oleh kedigdayaan drama “cicak versus buaya”. Tapi, bukan berarti isu ini tak kalah penting dibandingkan perseteruan KPK-Polri. Hadirnya tiga video mesum ini jelas menjadi...

Read more

“Facebook” untuk Marketing

Judul : F-Marketing: Optimalkan Personal Image & Product Branding Anda. Penulis : Pitra Satvika Penerbit : Pustaka Bina Swadaya Tebal : 111 halaman Tahun : I, Mei 2009. Harga : Rp22.000,- Semenjak kehadirannya pada 2004, Facebook telah membikin wajah dunia menjadi lebih sumringah. Banyak orang yang dibuat penasaran dan akhirnya tak kuasa menghambakan dirinya untuk dijajah sensasi ber-Facebook-an. Kita seperti dibuat girang menikmati pelbagai fitur dan aplikasi yang ditawarkan situs bikinan Mark Zuckerberg ini.   Jika kita telusuri, fenomena itu tidaklah hadir tanpa alasan yang jelas. Facebook mampu menawarkan fitur dan aplikasi yang terbilang lengkap. Hampir...

Read more

Jangan Membuat Kami lebih Kecewa

Bom yang kembali mengguncang kota Jakarta pada hari Jumat pekan lalu (17 Juli 2009) cukup banyak memberikan dampak yang negatif bagi Indonesia, tidak terkecuali pada sektor ekonomi beserta perangkat-perangkat pendukungnya, pemasaran misalnya. Hal yang paling santer terlihat dalam hal ini adalah dengan meruginya sejumlah pihak atas batalnya kehadiran salah satu tim sepakbola papan atas dunia,”The Red Devil” Manchester United. Kerugian yang ditimbulkan pun tidak tanggung-tanggung, mencapai Rp. 50 Milyar lebih sebagaimana yang disampaikan oleh PSSI. Kerugian yang diderita tidak hanya ditanggung oleh pihak panitia pelaksana saja selaku pihak penyelenggara utama, pihak ketiga (sponsor, agen tiket,...

Read more

Me-layar lebarkan Iklan Politik

Beberapa hari lalu, saya mengunjungi bioskop di salah satu pusat perbelanjaan di daerah Jakarta selatan. Ketika film hendak dimulai, alangkah terperanjatnya saya begitu melihat iklan salah satu kandidat Capres yang diputar menjelang dimulainya film. Awalnya, saya pikir itu adalah salah satu trailer film yang akan hadir (coming soon) sebagaimana biasanya. Namun ternyata setelah hampir durasi 3 menit-an, saya baru menyadari bahwa itu sebenarnya adalah iklan politik salah seorang Capres. Keterkejutan saya ini tentu saja beralasan, terlebih materi iklan tersebut yang lain daripada yang lain. Formatnya sengaja dibuat atau disesuaikan dengan layar lebar, begitu pula dengan materi iklan yang seperti...

Read more

"Gan Marketing": Memasarkan di Kaskus

Kaskus, siapa sih yang tidak mengenal situs komunitas yang satu ini? saya yakin setiap orang yang pernah menjelajahi dunia maya pastinya sudah mengetahui keberadaan dan eksistensi situs yang satu ini, terutama kita-kita ini, orang Indonesia. Semenjak diluncurkan beberapa tahun silam, tepatnya pada tahun 1999, keberadaan Kaskus sudah menjadi fenomena tersendiri bagi perjalanan situs komunitas di belantika dunia maya, khususnya Indonesia. Banyak sekali hal-hal yang dapat kita temukan di Kaskus, mulai dari info terkini, jual-beli barang, berita populer, dan tentunya juga pemasaran. dalam hal bisnis, cukup banyak orang-orang ataupun perusahaan yang singgah untuk memasarkan produk-produk mereka...

Read more

Dangdut 2.0

Apakah Sahabat tahu siapa itu Mela Barbie, Lina Geboy, atau Hesti Bohay? Sahabat mungkin malah bertanya, siapa mereka? Memang, mereka bukanlah selebritas terkenal bak Manohara. Tapi, jauh di belahan lain mereka adalah para primadona yang ditunggu performance baik secara live atau pun video-nya. Bagi Sahabat yang belum terlalu faham, mereka adalah para penyanyi kelas hajatan, atau acara kemasyarakatan di kampung-kampung. Namun jangan kira, mereka justru menjadi penyanyi dangdut populer di YouTube. Tengok saja beberapa video mereka telah di view ratusan ribu kali. Sekedar contoh, video Mela Barbie yang berjudul “Mencari Mangsa” telah di view sekitar 282.685 (buktikan di sini). Lebih dari itu,...

Read more

Balada cincin kematian (Red Ring of Death)

Bagi para penggemar/maniak game seperti saya mungkin istilah RROD (Red Ring of Death) bukanlah suatu hal yang asing dan tidak familiar. Yep, istilah ini digunakan untuk penyebutan suatu “penyakit” yang melanda console game Xbox 360 semenjak awal perilisannya. Dan tentunya bukan menjadi rahasia lagi bahwa Xbox 360 pun menjadi salah satu kompetitor utama di pasar console game dunia saat ini yang bahkan sanggup mengalahkan kedigdayaan sang maestro console, Playstation dengan PS 3-nya. Lalu apa hubungannya antara RROD dengan larisnya penjualan console game ini? inilah yang akan saya coba tulis di sini. RROD (Red Ring of Death) merupakan suatu kerusakan yang hampir pasti akan dialami oleh setiap...

Read more

Apakah Manohara Akan Cepat Meredup?

Banyak orang, kemudian, menaruh curiga terhadap apa yang diungkapkan Manohara Odelia Pinot perihal kekerasan yang dilakukan sang suami terhadap dirinya. Mulai dari tarik-ulur pelaksanaan visum hingga pengunduran diri O.C. Kaligis dari tim pengacara dirinya, telah membikin persepsi bahwa Manohara bohong belaka. Dia membikin semua itu guna melambungkan popularitasnya yang memang belum terlalu kentara. Terlepas dari pro-kontra demikian, satu pertanyaan yang muncul adalah apakah dengan kasus ini nama Manohara akan terus melambung, atau justru semakin meredup? Dalam ilmu pemasaran dikenal istilah fad marketing (FM). Istilah ini merujuk pada usaha atau strategi perusahaan (bisa juga individu) untuk...

Read more

Collaborative Relationship: Konsumen adalah karyawan Anda

Pada era sekarang ini, konsumen tidak lagi hanya menjadi sekadar pion catur yang dengan seenaknya dapat dimainkan atau dikendalikan oleh perusahaan. Kedudukan para konsumen menjadi lebih setara dan bahkan, lebih tinggi ketimbang perusahaan itu sendiri. Mau tidak mau, senang tidak senang, perusahaan mesti dapat melibatkan konsumennya dalam aspek pengambilan keputusan bisnis, baik itu pelibatan secara pasif maupun aktif. Hal inilah yang kemudian oleh Phillip Kotler disebut sebagai collaborative relationship yang terbangun dari hasil hubungan mutualisme antara konsumen dengan perusahaan. Lalu, apakah sebenarnya collaborative relationship yang disebut oleh Kotler tersebut?! tulisan ini akan mencoba...

Read more

Membela Manusia

Dalam mekanisme kehidupan modern seperti saat ini, Ibu Prita Mulyasari dan keluarganya adalah tipikal keluarga menengah yang menjadi ujung tombak kontrol sosial dalam relasi perusahaan dengan konsumen. Ibu Prita mungkin termasuk ke dalam sebagian kecil keluarga yang memiliki akses terhadap teknologi-informasi khususnya internet. Mereka inilah yang menjadi pilar-pilar pengontrol dalam aktivitas perlindungan konsumen di Indonesia.Saya tergerak menuliskan ini setelah prihatin atas apa yang menimpa Ibu Prita dalam kasusnya dengan Rumah Sakit (RS) Omni Internasional. Sebagai konsumen modern, Ibu Prita jelas memiliki hak untuk meluncurkan unek-uneknya atas perawatan RS. Omni kepadanya. Apalagi, menurut...

Read more

This is Horizontal World: Release IBU PRITA, NOW!!!!

INTERNET HADIR UNTUK EGALITARIANISMEBUKAN UNTUK MELANGGENGKAN REPRESIVITAS MANUSIASALAHKAH JIKA ADA YANG MENGGUNAKANNYA UNTUK SEBUAH TUJUAN MULIA:KONTROL SOSIAL?????BEBASKAN IBU PRITA MULYASARI, SEKARANG JU...

Read more

creative or seductive??!!

Baru-baru ini, tepatnya pada awal bulan Mei ini, sebuah perusahaan penerbangan asal New Zealand, Air New Zealand, menayangkan iklan komersialnya di jaringan televisi New Zealand. Yang membuat iklan ini sangat menarik dan tentunya, memicu kontroversial, adalah bahwa dalam iklan tersebut para pramugari dan pramugara perusahaan itu ditampilkan tanpa memakai busana sama sekali, alias bugil. Mereka hanya menggunakan teknik body painting untuk mengkamuflasekan tubuh mereka sehingga lekuk tubuh mereka jelas saja tetap terlihat. Iklan yang diberi judul "Nothing to Hide" dan berdurasi sekitar 30 detik ini menampilkan sesuatu yang benar-benar beda dan unik serta keberanian untuk melawan arus konvensional....

Read more

“Membunuh” Facebook atau Meruntuhkan Mitos?

Saat ini adalah masa kejayaannya situs-situs jejaring sosial macam Facebook, Twitter, MySpace dan LinkedIn. Pertumbuhan mereka sangat gilang-gemilang. Ditambah pula dengan kenyataan bahwa eksistensi situs-situs tersebut dalam mengarsiteki pola komunikasi dan interaksi baru, baik pada ranah politik, bisnis ataupun sosial. Dalam dunia marketing misalnya, banyak kajian yang menelaah peran situs-situs jejaring sosial dalam menciptakan mekanisme pemasaan baru. Cukup banyak konsep-konsep marketing baru yang muncul akibat kehadiran situs-situs tersebut.Namun, di tengah kegemilangan situs jejaring sosial tersebut, ada sebagian pihak yang tidak turut bertepuk-tangan menyambut peran media-media sosial...

Read more

Brand Friendship: Kesetaraan Produsen dengan Konsumen

Tak dapat dipungkiri lagi bahwa hubungan yang kuat antara suatu brand dengan para konsumennya menjadi suatu aset yang penting bagi perusahaan manapun dalam mempertahankan eksistensi produknya di pasar. Hal ini pula yang kemudian membuat banyak perusahaan (khususnya bagian pemasaran) yang mati-matian membangun brand loyalty karena mereka menyadari bahwa loyalitas yang tinggi dari para konsumennya dapat menjadi competitive advantages di tengah persaingan pasar yang semakin sengit. Namun disadari atau tidak, memperlakukan konsumen hanya sebagai “aset” yang harus dipertahankan akan sangat berpengaruh bagi loyalitas konsumen itu sendiri.Konsumen, apapun latar belakangnya, adalah makhluk sosial yang...

Read more

A Mild: Abundant Choices, Is a Problem?

Beberapa hari lalu, A Mild merilis iklan berjudul “Makin Banyak Pilihan, Makin Bingung Milihnya”. Dikisahkan, ada seorang laki-laki yang dengan “sakti” menawarkan berbagai macam barang mulai dari pesawat terbang hingga barang remeh-temeh dalam waktu singkat. Kemudian, di akhir iklan, muncul seorang pria lain yang dari mimiknya mengisyaratkan kebingungan untuk memilih barang-barang tersebut. Di sini saya tidak berniat membahas apakah iklan tersebut bagus atau tidak. Bukan, itu kapasitasnya teman-teman yang kuliah di advertising. Saya justru tertarik pada satu hal, apakah pilihan yang berlimpah menjadi sebuah masalah dalam kehidupan?Sebelum dekade 2000-an, banyak pihak menilai bahwa pilihan yang...

Read more

Antara Repression 2.0. dan Join the Conversation

Somebody out there is talking about you. Nobody can control the online conversation. (Christhoper Locke)Semenjak kehadiran web 2.0. beserta prasasti-prasastinya macam blog, Facebook dan media jejaring sosial lainnya, lanskap interaksi manusia berubah secara revolusioner. Interaksi antar manusia menjadi langsung tanpa sekat apalagi perantara. Semuanya terjadi begitu vulgar tanpa saringan resmi. Mudahnya: tidak (boleh) ada dusta di antara kita.Kecederungan kontemporer macam ini akhirnya juga berdampak pada interaksi antara negara dengan rakyatnya, politikus dengan konstituennya, atau pun perusahaan dengan pelanggannya. Pihak-pihak yang saya sebut terakhir—rakyat, konstituen, pelanggan—sebelumnya...

Read more